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Mittwoch, 18.5.2011

Kaufrecht


Espresso vom Mittwoch, 1.2.2012, 08.20 Uhr

Wegen Beulen am Occasionsauto: Kann ich den Kauf rückgängig machen?

«Espresso»-Hörer Siegfried Wünsch aus Dänikon (ZH) hat bei einem Autohändler ein Occasionsauto gekauft. Das Auto sollte er ein paar Tage später abholen. In der Zwischenzeit hat Herr Wünsch jedoch einige Beulen bemerkt, die vorher noch nicht am Auto waren. Nun will er vom Kauf zurücktreten.


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Espresso vom Mittwoch, 21.12.2011, 08.20 Uhr

Uhr bei Batteriewechsel kaputt gegangen: Bekomme ich Schadenersatz?

Die Armbanduhr von «Espresso»-Hörerin Beatrice Brunner hat vor 15 Jahren 700 Franken gekostet. Beim Batteriewechsel beim Uhrmacher ist nun das Deckglas kaputt gegangen. Da es keine Ersatzteile mehr gibt, hat der Uhrmacher als Wiedergutmachung Rabatt für den Kauf einer neuen Uhr angeboten.


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Espresso vom Mittwoch, 23.11.2011, 08.20 Uhr

Das E-Bike ist dauernd kaputt: Kann ich es zurückgeben?

Der Mann von «Espresso»-Hörerin Beatrice Wirz aus Kilchberg (BL) hat sich diesen Sommer für mehrere tausend Franken ein Elektro-Velo geleistet. Die Freude darüber währte aber nicht lange. Schon bald ging der Motor kaputt und das E-Bike musste wochenlang in die Reparatur. Kaum repariert, ist der Motor erneut kaputt gegangen. Und wieder wäre nun eine langwierige Reparatur fällig.


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Espresso vom Mittwoch, 2.11.2011, 08.20 Uhr

Hilfe, mein Gutschein verfällt!

«Espresso»-Hörerin Marianne Roschi hat vor über drei Jahren einen Gutschein über 80 Franken für ein Dessousgeschäft erhalten. Als sie diesen letzthin einlösen wollte, musste sie feststellen, dass nur noch 62 Franken auf der Karte waren. Im Geschäft erklärte man ihr, dass nach zwei Jahren monatlich zwei Franken vom Guthaben abgezogen werden.


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  • Hören (5:14)

Espresso vom Mittwoch, 26.10.2011, 08.20 Uhr

Neues Auto: Kann ich nach dem Kauf von einer Aktion profitieren?

«Espresso»-Hörer Georg Durrer hat im März ein neues Auto gekauft. Auch ein halbes Jahr nach der Bestellung ist es jedoch noch nicht geliefert worden. Nun gibt es das gleiche Modell zum Aktionspreis. Davon kann Herr Durrer laut Rechtsexpertin Doris Slongo aber nicht profitieren.


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  • Hören (1:46)

Espresso vom Mittwoch, 19.10.2011, 08.20 Uhr

Wenn die Möbel stinken

Die Eltern von «Espresso»-Hörerin Anita Müller haben vor gut einem halben Jahr in einem Möbelhaus mehrere Schränke gekauft. Diese strömen einen unangenehmen Geruch aus. Als sie die Schränke zurückgeben wollten, bot ihnen das Möbelhaus stattdessen einen Preisnachlass an. Die Eltern von Frau Müller müssen dies laut Rechtsexpertin Doris Slongo nicht akzeptieren.


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Espresso vom Mittwoch, 12.10.2011, 08.20 Uhr

Falscher Gasherd eingebaut: Muss ich selber umrüsten?

«Espresso»-Hörer Thomas Bachmann aus Basel besitzt ein Wochenendhaus. Dafür hat er vor drei Jahren einen Gasherd gekauft. Er hatte den Verkäufer darauf hingewiesen, dass der Herd auch für Flüssiggas tauglich sein muss. Nun hat sich herausgestellt, dass dies nicht der Fall ist und der Gasherd umgerüstet werden muss. Laut Rechtsexpertin Doris Slongo hat Herr Bachmann Pech gehabt.


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Espresso vom Mittwoch, 14.9.2011, 08.20 Uhr

Aktionen im Regal: Braucht es einen Vergleichspreis?

«Espresso»-Hörer Werner Stadelmann hat in seinen Sommerferien im Bündnerland in einem Laden einige Artikel entdeckt, die zu Aktionspreisen angeschrieben waren. Die ursprünglichen Preise waren jedoch nirgends angegeben. «So kann ich die Preise gar nicht vergleichen», ärgert sich Herr Stadelmann.


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Espresso vom Mittwoch, 7.9.2011, 08.20 Uhr

Tiefer Euro-Kurs: Muss der Währungsgewinn weitergegeben werden?

«Espresso»-Hörerin Monika Fuchs hat im April bei einer Schweizer Firma Gartenplatten für 5000 Franken bestellt. Hergestellt werden die Platten in Deutschland, wegen Produktionsschwierigkeiten hat sich die Lieferung bis jetzt verzögert. Nun ist der Euro-Kurs für den Import bedeutend besser. Laut Rechtsexpertin Doris Slongo kann Frau Fuchs davon allerdings nicht profitieren.


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Espresso vom Mittwoch, 29.6.2011, 08.20 Uhr

Massiv zu viel bezahlt - was nun?

«Espresso»-Hörerin Nora Krieg hat in einem Foto-Fach-Geschäft ein Akku-Ladegerät für 239 Franken gekauft. Kurze Zeit später entdeckte sie das gleiche Produkt im Internet, zu einem dreimal günstigeren Preis. Ein Umtausch ist aber nicht mehr möglich, sagt DRS-Rechtsexpertin Doris Slongo.


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